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RESUMO DA POSIÇÃO: Localização: São Paulo (Sede) Área / BU: Customer Intelligence CSC – Supply Chain Reporte: Gerente Customer Intelligence - CSC Alguma pessoa interna mapeada? Não Propósito da posição: A posição de Analista de Customer Intelligence Jr tem como objetivo apoiar a execução operacional das iniciativas da área, contribuindo para transformar necessidades de negócio em análises, dashboards, indicadores, processos e entregas digitais. A posição atuará com foco em organização, acompanhamento de demandas e projetos com a área de IT DATALAB, melhoria contínua e suporte à tomada de decisão baseada em dados. O dia a dia... Atuar como ponte entre CSC (Customer Supply Chain) e Datalab ( área de tecnologia responsável pelos desenvolvimentos da Nestlé) , traduzindo necessidades de negócio em requisitos de desenvolvimento; Apoiar a gestão do backlog ( lista de melhorias e ajustes a serem realizadas ) da squad ( time de tecnlogia em Datalab) , incluindo priorização, testes, homologação, documentação e acompanhamento das entregas; Construir, manter e aprimorar dashboards e análises em Power BI; Gerenciar processos que suportam os KPIs da área; Manter e evoluir indicadores em Power BI, garantindo consistência, atualização e usabilidade; Apoiar a gestão de dados de sell-out junto a stakeholders e provedores de dados; Explorar ferramentas de inteligência artificial, como Copilot e agentes, para ganhos de produtividade; Automatizar processos utilizando ferramentas Microsoft, como Power Automate; Documentar processos, requisitos, validações e regras de negócio; Apoiar análises pontuais e diagnósticos operacionais para melhoria contínua. O que vai contribuir para o seu sucesso? Perfil analítico, organizado e orientado a dados; Boa comunicação e capacidade de interação com áreas de negócio e tecnologia; Capacidade de traduzir problemas de negócio em requisitos claros; Interesse por indicadores, processos, automação e melhoria contínua; Conhecimento em Excel e familiaridade com análise de dados; Formação em áreas quantitativas, como Engenharia, Administração, Economia, Estatística, Matemática, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Conhecimento em Power BI; Conhecimento em Power Automate.