About this role
Antwerpen | Automotive | Verzekeringen | NL-FR | Fulltime | 1113470 Over de organisatie Voor een bedrijf gespecialiseerd in de leasingssector kijkt Hays uit naar een Insurance Officer. Je komt terecht in een internationale organisatie binnen de automotive waar klantgerichtheid, kwaliteit en samenwerking centraal staan. Jouw nieuwe functie Als Insurance Officer ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het realiseren van een hoge klanttevredenheid en het onder controle houden van de kosten voor herstellingen. Je begeleidt, samen met de verzekeringsmakelaar, klanten tijdens het volledige proces van schadeafhandeling en onderhoudt contacten met verschillende interne en externe partijen, waaronder verzekeringsmakelaars, klanten, bestuurders, herstelbedrijven en experten. Als Insurance Officer sta je onder andere in voor: Je volgt schadedossiers op en beoordeelt deze Je verzorgt de facturatie van eigen risico's naar klanten Je verwerkt herstelfacturen Je volgt claims op en zorgt voor de financiële afwikkeling van schadedossiers Je detecteert opportuniteiten en brengt klanten in contact met de juiste interne specialisten Kortom, als Insurance Officer combineer je een nauwkeurige administratieve opvolging met een klantgerichte aanpak en zorg je voor een vlotte en correcte afhandeling van schadedossiers. Jouw profiel Je beschikt over een A2-diploma of een bachelor, bij voorkeur in een financiële, administratieve of verzekeringsgerichte opleiding Je hebt enkele jaren ervaring binnen een gelijkaardige ondersteunende functie Affiniteit met de automotive sector is een plus Je werkt nauwkeurig en beschikt over sterke administratieve vaardigheden Je bent een echte teamplayer Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans Je stelt de klant steeds centraal in jouw manier van werken Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket