About this role
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Administrator (m/v/x) voor een internationale en innovatieve onderneming in Oostende. 🌍 Ben jij administratief sterk, werk je nauwkeurig en heb je ervaring met een ERP-systeem zoals SAP? Dan is deze uitdaging van bepaalde duur misschien iets voor jou! Onze klant is een internationaal familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar actief is en wereldwijd een sterke reputatie heeft opgebouwd. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar innovatie, kwaliteit en samenwerking centraal staan. Dankzij de open bedrijfscultuur zijn collega's, leidinggevenden en management gemakkelijk aanspreekbaar en wordt er veel aandacht besteed aan het welzijn van de medewerkers. 🤝 Takenpakket Als Customer Service Administrator ondersteun je het exportteam en zorg je ervoor dat klanten een vlotte en correcte service ervaren. Jouw verantwoordelijkheden bestaan onder meer uit: Het verwerken van klantorders in het ERP-systeem (SAP); Het organiseren en opvolgen van transporten voor internationale zendingen; Het opmaken en verwerken van facturen; Het beantwoorden van vragen van klanten via mail en telefoon; Het administratief opvolgen van dossiers en zorgen voor een correcte verwerking van gegevens; Het ondersteunen van het customer service team bij de dagelijkse operationele activiteiten. Profiel Voor deze functie zoeken we een kandidaat die zich herkent in volgend profiel: 🎓 Diploma: geen specifiek diploma vereist; 💼 Ervaring: Ervaring met SAP is een absolute must. Ervaring met een ander ERP-systeem kan eveneens interessant zijn; 🌍 Talenkennis: je communiceert vlot in het Nederlands én Engels; ⭐ Persoonlijkheid: je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk, professioneel ingesteld en voelt je thuis in een internationale bedrijfsomgeving.