About this role
IT Rollout & Deployment Techniker (m/w/d) Standort: Wiesbaden Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag Zweck und Ziel der Stelle Du hast Freude an der Einrichtung moderner IT-Arbeitsplätze und arbeitest gerne strukturiert nach definierten Prozessen? Du möchtest Anwender:innen bei der Bereitstellung neuer Endgeräte unterstützen und bringst Erfahrung im Client-Support mit? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du wirst im Rahmen eines langfristigen Projekts im Bereich Client Deployment und IT-Support eingesetzt. Dabei übernimmst Du die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplatzsystemen sowie die Bearbeitung von Serviceanfragen. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Aufgaben rund um Windows-Clients, Active Directory, SCCM und den Onsite-Support. Das erwartet Dich bei uns - Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem - Installation und Betankung von Clients nach definierten Standardvorgaben - Einrichtung und Verwaltung von Computern im Active Directory - Vergabe und Verwaltung von Benutzerpasswörtern gemäß Dokumentation - Pflege des Asset-Managements sowie Erfassung und Aktualisierung von Gerätedaten - Ausgabe und Rücknahme von Clients und IT-Equipment - Verkabelung sowie Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen - Arbeiten mit Datenbanken und Dokumentationssystemen - Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Pflege der Systemdaten Das bringst Du mit - Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 - Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365 - Erfahrung mit Active Directory (Benutzerverwaltung und Passwortmanagement) - Kenntnisse im Client Deployment mit SCCM bzw. MECM - Erfahrung im Aufbau und der Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen - Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support - Grundkenntnisse im ITIL-Umfeld von Vorteil - Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit sowie freundliches und professionelles Auftreten - Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Dir zusätzlich - Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag - Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen - Modernes Projektumfeld mit klar definierten Prozessen - Abwechslungsreiche Aufgaben im Client Deployment und IT-Support - Langfristige Perspektive mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected] Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP