About this role
Deine Aufgaben Demand Management - Du baust einen zentralen IT Demand-Management-Prozess auf, führst ihn ein und entwickelst ihn über den gesamten Lebenszyklus hinweg kontinuierlich weiter unter Berücksichtigung moderner KI-Anwendungen. - Als Process Owner definierst du Rollen, Verantwortlichkeiten, Qualitätskriterien und Governance-Vorgaben und stellst deren konzernweite Anwendung und Einhaltung über alle IT-Plattformen hinweg sicher. - Die Konzeption und Einführung eines geeignete Tool-Setup zur Erfassung, Qualifizierung und Steuerung von IT-Demands gehört auch zu deinen Aufgaben. - Zudem verantwortest du die Steuerung und Transparenz des zentralen Demand-Backlogs inklusive Reporting und KPI-Definition. - Fachbereiche berätst und unterstützt du bei der Einreichung, Bewertung und Weiterverarbeitung von IT-Demands und arbeitest dabei eng mit Architektur-, Security-, Datenschutz- und weiteren Governance-Funktionen zusammen. Application Lifecycle Management (ALM) - Das AIS Application Lifecycle Management entwickelst du kontinuierlich weiter sowie ALM-Governance, Dokumentationsstandards und Methoden. - Auch definierst und pflegst du Liefergegenstände, Qualitätskriterien und Freigabepunkte und überwachst die Einhaltung der definierten Qualitäts- und Governance-Anforderungen. - Projekt- und Produktteams unterstützt und schulst Du bei der Anwendung der ALM-Vorgaben. Prozessmanagement - Bei der Analyse, Modellierung und Optimierung von IT-Prozessen unterstützt Du methodisch und berätst Fachbereiche und Teams zu Prozessmanagement-Methoden und -Standards. - Du pflegst und entwickelst die Prozessdokumentation weiter und identifizierst Verbesserungspotenziale zur Effizienzsteigerung innerhalb der AIS-Prozesslandschaft. Dein Profil Fachlich - Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen. - Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von IT-Governance-, Demand- und Prozessmanagement-Strukturen sowie im IT-Projektmanagement bringst du mit. - Moderne KI-Anwendungen, IT-Service-Management sowie Softwareentwicklungs- und Betriebsprozesse sind dir vertraut. - Du verfügst über Erfahrung mit Prozessmanagement-Tools (z. B. Celonis, Adonis oder Signavio); Kenntnisse in Jira, Azure DevOps sowie regulatorischen Anforderungen (z.B. DORA) sind von Vorteil. Methodisch - Du besitzt Erfahrung in der Modellierung, Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen sowie im Aufbau von Governance-Strukturen, Rollenmodellen und KPI-Systemen. - Neue Prozesse führst du mithilfe geeigneter Change-Management-Methoden erfolgreich ein. Persönlich - Kommunikationsstärke, Moderationsgeschick und ein sicheres Stakeholder-Management zeichnen dich aus. - Du hast die Fähigkeit, unterschiedliche Stakeholder auf Fach-, Management- und Führungsebene zusammenzubringen und deren Interessen auszugleichen. - Du überzeugst durch analytisches und konzeptionelles Denken sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. - Hohe Eigeninitiative, Umsetzungsstärke sowie Durchsetzungsvermögen gepaart mit diplomatischem Geschick runden dein Profil ab. Wir bieten - Attraktive Vergütung - Hybrides Arbeiten - Flexible Arbeitszeitgestaltung - Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen - ABO JOB und Deutschland-Ticket - Verkehrsgünstige Lage Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung