About this role
Vous recherchez une fonction de Gestionnaire SAV sur Liège ? Vous avez une excellente maîtrise de l'allemand ? Vous souhaitez utiliser votre très bonne gestion clientèle ? Postulez maintenant ! Dans le cadre de la fonction de Gestionnaire SAV , votre rôle aura les tâches suivantes : Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes) Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support SAV, comptabilité, production, ...) Gestion administrative complète des dossiers, de l'offre à la facturation Gestion des pannes et réclamations en coordination avec le support technique qui définit le plan d'action. Votre profil de Gestionnaire SAV correspond aux critères suivants : Vous avez une excellente maîtrise de l'allemand (min. B2) ( le néerlandais est un atout fort apprécié ) ; Vous avez au moins 1 années d'expérience dans une fonction similaire (admin/contact clients) ; Vous êtes une personne très polyvalente, capable de gérer vos tâches et soutenir vos collègues ; Vous faites preuve de rigueur et êtes organisé dans votre travail ; Vous utilisez aisément les outils informatiques.