About this role
Coordenar as atividades de administração de vendas (backoffice comercial).Gerenciar o ciclo administrativo de vendas, incluindo:Elaboração e gestão de contratosAcompanhamento de pedidos e aprovações internasControle de faturamento e follow-up financeiroGarantir o correto fluxo de abertura e acompanhamento de tickets operacionais.Gerenciar solicitações de liberação de acessos e onboarding de clientes.Assegurar o cumprimento de políticas comerciais, compliance e processos internos.Atuar como ponto focal entre Vendas e áreas como:FinanceiroJurídicoOperaçõesMonitorar SLAs e garantir tempo de resposta e qualidade das entregas operacionais.Identificar e implementar melhorias em processos para ganho de eficiência.Organizar e manter a documentação e controles administrativos da área comercial.Apoiar o time comercial e bizdev com demandas operacionais do dia a dia. Experiência em administração de vendas, backoffice comercial ou operações administrativas.Vivência com gestão de contratos, faturamento e processos operacionais.Experiência com sistemas de gestão (ERP, CRM ou ferramentas internas).Boa capacidade de organização, controle e gestão de processos. A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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