About this role
Descrição do trabalho
Descrição do Emprego
Trata-se de uma área dedicada à realização de estudos para demandas internas e externas, com ampla variedade de possibilidades. No dia a dia, compreendemos a necessidade apresentada, avaliamos o potencial valor que o estudo pode gerar, definimos o formato de entrega e apresentamos os resultados ao solicitante.
A pessoa será responsável por conduzir estudos, buscar novas abordagens e tendências, alinhar escopo e prazos das entregas e apresentar os resultados de forma clara e estruturada.
Principais atividades:
Manipular base de dados;Conversar com o cliente e entender os pontos em que podemos contribuir para o negócio;Combinar soluções internas ou criar novas soluções, aplicando as mais diversas técnicas e inclusive com liberdade para propor novas formas;Desenvolver estudos Ad Hoc e análises estatísticas;Interpretar os resultados obtidos e avaliar como aquilo se adapta aos problemas dos clientes;Interação com diversas áreas da Serasa e clientes externos;Montar o racional de como mostrar os resultados ao cliente, fazendo inclusive o material de entrega.
Qualificações
Conhecimento do mercado de crédito: capacidade de compreender o contexto do cliente, identificar suas dores e contribuir de forma sólida em reuniões, propondo ou adaptando soluções adequadas.Comunicação eficaz: habilidade para dialogar com diferentes perfis de clientes — desde os mais técnicos até os mais pragmáticos — transmitindo informações com clareza e explicando soluções de forma acessível.Conhecimentos em programação: domínio de Python e SQL; é desejável familiaridade com ferramentas de visualização e entrega, como Power BI e Tableau.Conhecimento técnico aplicado: entender conceitos de modelos estatísticos, suas aplicações práticas, e ter noções sobre produtos e soluções financeiras.Proatividade: propor soluções com base em experiências, dados ou conversas com clientes; identificar oportunidades de automação e melhorias de processos que possam beneficiar múltiplos clientes. A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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