About this role
Descrição do trabalho
Sobre a vaga
Estamos em busca de um Analista de SRE II (Site Reliability Engineering) para integrar nossa equipe responsável pela confiabilidade e resiliência de nossos produtos.
Você fará parte do time responsável pela confiabilidade, escalabilidade e segurança dos produtos de prevenção a fraude. Atuamos com sistemas críticos, de alta disponibilidade, com forte integração entre APIs, microsserviços e plataformas cloud-native.
Responsabilidades
Garantir a alta disponibilidade, performance e resiliência dos serviçosDefinir, implementar e evoluir SLIs, SLOs e SLAs dos serviçosAtuar na resposta a incidentes (on-call), análise de causa raiz (RCA) e implementação de melhorias contínuasCriar e manter dashboards, alertas e observabilidade ponta a ponta (logs, métricas e traces)Automatizar processos operacionais (runbooks, auto-healing, deploys, testes de resiliência)Trabalhar em conjunto com times de desenvolvimento para melhorar a confiabilidade desde o design (shift-left reliability)Apoiar estratégias de capacity planning e testes de carga (ex: K6)Garantir práticas de segurança e conformidade, especialmente em fluxos de autenticação e antifraudeEvoluir pipelines CI/CD com foco em qualidade, segurança e redução de falhas em produçãoRequisitos
Experiência com práticas de Site Reliability Engineering (SRE)Conhecimento em cloud (AWS, OCI, Azure ou GCP)Experiência com containers e orquestração (Docker / Kubernetes)Vivência com ferramentas de observabilidade (ex: Prometheus, Grafana, ELK, Datadog)Experiência com automação (Python, Bash ou similar)Conhecimento em CI/CD (Bitbucket Pipelines, GitHub Actions, etc.)Experiência com troubleshooting em ambientes distribuídosConhecimentos em bancos de dados relacionais e não relacionais.Habilidade para trabalhar em parceria com times de desenvolvimento, produto e operações.Boa comunicação, visão sistêmica e foco em resolução de problemas complexos.Desejável
Experiência com soluções de prevenção à fraudeConhecimento em testes de carga (ex: Grafana K6)Experiência com segurança em APIs (rate limiting, WAF, bot protection)Vivência com ferramentas de scanning de vulnerabilidades (ex: Trivy, Wiz)Experiência com bancos NoSQL (ex: DocumentDB, DynamoDB)
Qualificações
SRE/DevOpsKubernetesAutomaçãoPlataformas CloudObservabilidade A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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