About this role
Hauptaufgaben: – Umsetzung eines professionellen und individuellen Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste, sowie deren Betreuung während des gesamten Aufenthalts – Telefonische Annahme von Zimmerreservationen und aktiver Verkauf von Zusatzleistungen. – Bearbeitung von schriftlichen Anfragen für Zimmerreservationen – Zusammenarbeit mit Event und Sales Abteilung. – Reservationsannahme und dazugehörige Korrespondenz in D/F/E – Rechnungsstellung
Diese Eigenschaften überzeugen uns: – Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im administrativen Bereich – Aufgeschlossenheit und Freude im Umgang mit Gästen – Ausgeprägter Service- und Dienstleistungsgedanke – Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ein Plus – Gute kommunikative Fähigkeiten
Wir bieten: – Ein dynamisches, junges Team, das Freude an der Hotellerie hat – Arbeitsplatz im Herzen der Schweiz am Vierwaldstättersee – Abwechslungsreiche Tätigkeit im unterschiedlichen Gästesegment – Diverse Vergünstigungen und Vorteile innerhalb der Waldstätterhof-Familie – Mitarbeiterunterkunft nach Möglichkeit und Absprache