About this role
1️. 負責夜間櫃檯接待服務，包含住宿登記、退房作業、帳務管理、電話接聽、館內指引及行李寄放等。 2️. 辦理預入住顧客資料核對與相關準備作業，以提升入住效率並縮短顧客等候時間。 3️. 處理夜間櫃檯突發狀況，掌握現場營運節奏，確保顧客住宿期間之安全與服務品質。 4️. 協助夜間班別作業分配、現場帶領與跨部門溝通協調。 5️. 配合執行夜間帳務整理、報表作業及交接事項。 6️. 其他主管交辦事項。 其他條件： 1️. 具飯店、旅宿或服務業現場工作經驗者佳。 2️. 具櫃檯接待、大夜櫃檯、夜間帳務或帶班經驗者佳。 3️. 具良好溝通能力、服務意識及夜間現場應變能力。 4️. 細心穩定，具責任感，能獨立掌握夜間營運狀況。