About this role
飯店櫃台-晚班(組長/儲備幹部)： 1.顧客住房、退房接待服務及客房介紹解說，辦理理顧客入住手續及退房結帳等相關事宜。2.帳務處理作業，如收款、查帳、兌換外幣等。3.提供顧客飯店周邊旅遊及交通諮詢服務。4.時刻留意顧客需求，主動積極與顧客交談並維持良好互動。5.協助主管監督櫃台組員服務流程及櫃台營運情況。6.即時回報顧客意見與回饋事宜。7.落實管理櫃台事務交接事項。8.其他主管交辦事項。9.具德安系統經驗者尤佳。會英文/日文佳 **另有語言津貼1000-3000元。(依照取得之語言證照等級) **工作時間：排班制，早班︰07:00-15:30 晚班︰15:00-23:30(依排班狀況輪班)