Chargé de Relation Client planification (F-H-X) (STRASBOURG, Hauts-de-France, FR) @ Bureau Veritas UK

<p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Vous êtes attiré(e) par la gestion et l&apos;administration de projets ?</span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.</span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Dans le cadre d&apos;un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un <strong>Chargée / Chargé Relation Client Planification</strong> en CDD. Pour un démarage mi-octobre. </span></p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Rattaché.e à Nicolas, Manager Opérationnel, vous rejoignez l&apos;équipe Service clients ordonnancement composée de 3 personnes et basée à Strasbourg.</span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Votre mission est de prendre en charge la gestion et l&apos;administration de projets du périmètre (facturation, ouverture des affaires, relation client). Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité du service client et la bonne gestion administrative des dossiers.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Vous :</span></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Gérez la facturation des projets en respectant les délais et procédures établies</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Procédez à l&apos;ouverture des affaires et assurez leur suivi administratif complet</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Maintenez une relation client de qualité en répondant à leurs demandes et préoccupations</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Administrez les dossiers projets en veillant à leur conformité réglementaire</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordonnez les différentes étapes administratives des missions.</span></li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Vous êtes à l&apos;aise avec la gestion administrative ?</strong> Cela vous permettra de traiter efficacement les dossiers clients et de respecter les procédures internes.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Vous maîtrisez les outils de facturation ?</strong> Vous pourrez gérer avec précision les aspects financiers des projets.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Vous savez maintenir une relation client de qualité ?</strong> Vous contribuerez à la satisfaction de nos clients par votre professionnalisme.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Vous organisez efficacement votre travail ?</strong> Vous saurez prioriser vos tâches et respecter les délais impartis.</span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Titulaire d&apos;un Baccalauréat ou équivalent, vous disposez d&apos;une expérience de 2 ans minimum en gestion ou facturation.</span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>CE QUE NOUS OFFRONS :</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Salaire :</strong> <strong>24.000€ – 26.000€</strong> brut/an selon profil</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Avantages :</strong></span></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Avantages repas</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Intéressement, participation, plan d&apos;épargne avec abondement</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">CSE accessible immédiatement</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">1 jour/an pour une action solidaire</span></li> </ul> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Evolution de carrière :</strong> tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l&apos;évolution et le développement des compétences.</span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>Diversité et inclusion :</strong> Conformément à sa politique d&apos;inclusion, d&apos;égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.</span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>QUI SOMMES-NOUS ?</strong></span></p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.</span><br><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.</span><br><span style="font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d&apos;entreprise. </span><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif">Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière !</span></span></p> <p> </p> <p> </p> <p><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><strong>POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :</strong></span></p> <ul style="list-style-type:disc"> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">1er contact téléphonique avec Tess (~ 5 à 10 min)</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Entretien RH en visio avec Tess (30 min ~ 1 heure)</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Entretien(s) opérationnel(s) avec Nicolas.</span></li> <li style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:14.0pt">Des tests techniques sont à prévoir. </span></li> </ul>