About this role
- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Word backoffice medewerker bij de Rijksoverheid in Breda Wil jij graag bijdragen aan belangrijke en maatschappelijke thema's? Word backoffice medewerker bij de Rijksoverheid in Breda. Wat ga je doen? Wil jij werken aan een van de meest besproken en belangrijkste maatschappelijke dossiers van dit moment? Binnen de directie Particulieren van de Belastingdienst is de unit Box 3 volop in beweging. Als backoffice medewerker bij de Rijksoverheid in Breda speel jij een sleutelrol in het herstellen van het vertrouwen. Jij zorgt er namelijk voor dat de belasting over het werkelijk rendement plichtsgetrouw en juist wordt vastgesteld. Een uitdagende baan waarin je écht het verschil maakt voor burgers! Waar ga je aan de slag? Je komt terecht in een ervaren, gezellig en behulpzaam team in Breda waar we elkaar altijd vooruithelpen. Omdat de materie rondom Box 3 best complex kan zijn, gooien we je natuurlijk niet meteen in het diepe. Je start met een uitgebreide interne opleiding en krijgt on-the-job begeleiding van ervaren collega's. Zo word jij in no-time een expert! Wat ga je doen als backoffice medewerker bij de Rijksoverheid in Breda? Als medewerker combineer je nauwkeurig dossierwerk met direct klantcontact. Geen droog papierwerk dus, maar écht contact met mensen. Dit ga je doen: - Dossiers checken: Je onderzoekt en beoordeelt dossiers en neemt beslissingen op basis van de feiten. Hoe meer ervaring je opdoet, hoe complexer en uitdagender jouw dossiers worden. - Vragen beantwoorden: Je formuleert duidelijke antwoorden op ingewikkelde vragen van burgers. - Burgers helpen (fysiek & online): Je helpt mensen die vastlopen. Dit doe je soms face-to-face aan de publieksbalie of via videobellen. - Samenwerken: Je schakelt snel met collega's van de teams toezicht, bezwaar en klantinteractie om burgers zo goed en snel mogelijk te helpen. Wie ben jij? - Empathisch & communicatief: Je bent sociaal st...