About this role
Empresa del sector Actividades de planes de seguridad social de afiliación obligatoria, requiere ANALISTA INTEGRAL DE SERVICIO AL CLIENTE (CUBRIMIENTO DE VACACIONES). Para la ciudad de Pereira, Risaralda. Código CUOC: 42251. Auxiliar de atención al cliente Destrezas: escucha activa, gestión del tiempo, comunicación asertiva, orientación al servicio, organización y atención al detalle. Importante: Se contrataría como supernumerario por cubrimiento de vacaciones hasta el 11 de diciembre. Funciones: 1. Recibir, validar y procesar de manera oportuna las solicitudes de autorizaciones para exámenes especializados, cirugías, consultas de red externa y procedimientos de alta complejidad, verificando que cumplan con la normatividad de salud y los convenios vigentes para garantizar la continuidad del tratamiento del usuario. 2. Asesorar y dar solución inmediata a los requerimientos de afiliación, traslados, novedades, ingreso de beneficiarios, actualización de documentos