About this role
<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Kurzbeschreibung der Rolle</b></H2> </div><div><p>Im Bereich Gewährleistung beschäftigen wir uns mit der Prüfung, Freigabe und Kontrolle von Gewährleistungskosten im Markt Deutschland und international. Im Speziellen arbeiten wir an KI-Lösungen zur Datenanalyse und Bearbeitung von Abrechnungsvorgängen und unterstützen damit im cost controlling die Marke Volkswagen Nutzfahrzeuge und ADMT.<br> <br>Für unsere Unterabteilung Gewährleistung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit (35 Wochenstunden). </p></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Das sind deine Aufgaben:</b></H2> </div><div><ul style="list-style-type:disc"> <li>Prüfen und Bewerten von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen auf sachlich / fachlich korrekte Antragserstellung und inhaltliche Schlüssigkeit sowie auf Berechtigung aus Gewährleistungssicht auf Basis definierter Kriterien</li> <li>Bearbeitung von Kulanzfreigabeanfragen aus dem Markt Deutschland (zentrale Clearingstelle)</li> <li>Bearbeiten und Abwickeln von Sonderfällen der Kundenbetreuung u.a. über das System Salesforce</li> <li>Durchführen von Aufgaben in der DV-Systempflege z.B. Umbaumeldungen, Auslieferungsdatum in CarPort, Gewährleistungskennzeichen</li> <li>Identifizieren von fachlichem Schulungsbedarf für die Servicepartner und Weitergabe an Marktsteuerung Service Deutschland</li> <li>Unterstützen bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen (Messe, Schulungen, etc.)</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Das solltest du mitbringen:</b></H2> </div><div><ul style="list-style-type:disc"> <li>Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung</li> <li>Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert</li> <li>Freude an Kommunikation mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartner/innen</li> <li>Gutes Zahlenverständnis</li> <li>Gute Excel-Kenntnisse, gern ergänzt durch PowerBI-Erfahrung</li> <li>Präzise, strukturierte Arbeitsweise sowie Sicherheit in der Formulierung von Anforderungen</li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Was wir dir bieten:</b></H2> </div><div><div> <div> <div> <ul> <li>Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag der niedersächsischen Metallindustrie – inklusive zahlreicher Sonderzahlungen, die deine Leistung sichtbar würdigt</li> <li>30 Tage Urlaub für deine Erholung – plus bis zu 8 zusätzliche freie Tage für Kinderbetreuung oder Pflege, damit Beruf und Familie wirklich zusammenpassen</li> <li>Eine betriebliche Altersvorsorge, die dir nach Entfristung echte Sicherheit für die Zukunft gibt</li> <li>Fahrzeug- und Fahrrad-Leasing nach Entfristung – für mehr Mobilität, Flexibilität und Fahrspaß in deinem Alltag</li> <li>Hansefit nach Entfristung: Zugriff auf ein großes Netzwerk an Sport- und Wellnessangeboten – so bleibst du gesund und ausgeglichen</li> <li>Exklusive Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei vielen namhaften Partnerunternehmen – weil Wertschätzung bei uns mehr bedeutet als Worte</li> </ul> </div> </div> </div> <p> </p> <p>Wenn dich eine neue Herausforderung reizt, freuen wir uns auf deine Bewerbung!</p></div></div></div>