About this role
<ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="color:black;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;line-height:13.0pt;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt;color:black">Du bist zentrale Ansprechperson für Chatbot- und Voicebot-Themen und verantwortest deren strategische und inhaltliche Weiterentwicklung.</span></li> <li style="color:black;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;line-height:13.0pt;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt;color:black">Du analysierst Sessions, Nutzerverhalten und Feedbacks, definierst relevante KPIs und leitest daraus Optimierungsmassnahmen zur Weiterentwicklung ab.</span></li> <li style="color:black;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;line-height:13.0pt;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt;color:black">Du erkennst Potenziale, wie KI die Nutzerinteraktion verbessern kann und leitest daraus konkrete Anforderungen ab.</span></li> <li style="color:black;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;line-height:13.0pt;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt;color:black">Du klärst technische Anforderungen ab und bringst dein Know-how sowie lösungsorientierte Ansätze aktiv in Projekte und die Weiterentwicklung unserer Conversational-AI-Landschaft ein.</span></li> <li style="color:black;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;line-height:13.0pt;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt;color:black">Du arbeitest eng mit IT, Data & Analytics, Vertriebseinheiten und Produktmanagement zusammen.</span></li> <li style="color:black;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;line-height:13.0pt;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt;color:black">Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, in dem du Themen aktiv vorantreiben kannst.</span></li> <li style="color:black;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;line-height:13.0pt;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt;color:black">Du schlägst die Brücke zwischen fachlichen Bedürfnissen und technischen Lösungsansätzen und kommunizierst adressatengerecht auf allen Ebenen.</span></li> <li style="color:black;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;line-height:13.0pt;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif"><span style="font-family:arial, helvetica, sans-serif;font-size:12.0pt;color:black">Du wirst Teil eines offenen und engagierten Teams, das Wert auf Austausch, gegenseitige Unterstützung und gemeinsames Weiterentwickeln legt.</span></li> </ul>