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Kundenbetreuer:in Beratungscenter Team Basisgeschäft (w/m/d) (CH) @ LUKB

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About this role

Bearbeitung GwG-relevanter Kundendossiers in den CRM-Systemen (z.B. Namens- und Adressänderungen, Ergänzung fehlender Unterlagen, Qualitätssicherung bei unvollständigen oder schlecht lesbaren Dokumenten) Fachliche Ansprechperson für den Bereich bei Fragen zur Bearbeitung von Kundendaten und GwG-relevanten Dossiers Bearbeitung des physischen Rücklaufs von Dokumenten für die Datenaktualisierung (Zuordnung, Nachbearbeitung, Systemmutationen und allfälliges Nachfassen) Erkennen von Spezialfällen und Unstimmigkeiten sowie Meldung an die zuständigen Stellen zur Sicherstellung einer korrekten und risikobewussten Bearbeitung Aktive Teilnahme an Abstimmungs- und Projektmeetings mit internen Stellen und externen Partnern sowie Einbringen von Praxiserfahrungen zur Weiterentwicklung der Prozesse im Zusammenhang mit dem Geldwäschereigesetz (GwG) Administrative Unterstützung anderer Teams

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