Mitarbeiter telefonisches Forderungs-management (w/m/d (Ratingen Payone, NW, DE) @ WORLDLINE

<p><strong>Wer wir sind </strong></p> <p style="margin:0.0cm 56.35pt 0.0cm 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Cambria, serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#4a4f55">Die Credit &amp; Collections Service GmbH gehört zur weltweit operierenden Worldline und ist eine Tochtergesellschaft der Worldline PAYONE Holding GmbH.</span></p> <p style="margin:0.0cm 56.35pt 0.0cm 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Cambria, serif"> </p> <p style="margin:0.0cm 56.35pt 0.0cm 0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:Cambria, serif"><span style="font-size:10.0pt;font-family:Arial, sans-serif;color:#4a4f55">Die Worldline bietet ihren Kunden auf der ganzen Welt sichere Terminals für den bargeldlosen Zahlungsverkehr sowie alle dazugehörigen Dienstleistungen im Bereich Payment Services an. Die Credit &amp; Collections Service GmbH hat sich im Rahmen dieser Dienstleistungen auf das Forderungsmanagement nicht eingelöster Lastschriften der Handels- und Dienstleistungsbranche spezialisiert.</span></p><div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Dein Verantwortungsbereich</b></H2> </div><div><ul> <li style="line-height:120%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Führen von ziel- und ergebnisorientierten Telefongesprächen (Inbound) mit säumigen Zahlern</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Dokumentation der Gesprächsverläufe und -inhalte während und in der Nachbearbeitung der Telefonate</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Ordnungsgemäße und fristgerechte Bearbeitung der schriftlichen Korrespondenz mit Schuldnern</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Eigenverantwortliche Vereinbarung von Ratenzahlungen, Vergleichen und Stundungen</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Mitwirkung bei der Ausgestaltung und Umsetzung von abteilungsrelevanten Themen</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Proaktives einbringen von eigenen Ideen und Erfahrungen zur Optimierung und Effektivitätssteigerungen von Prozessen</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Deine Vorteile</b></H2> </div><div><ul> <li style="line-height:120%;font-size:12.0pt;font-family:Cambria, serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Flexible Home-Office-Reglung, damit Sie in jeder Lebenslage agil bleiben</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:12.0pt;font-family:Cambria, serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Umfassendes Verpflegungsangebot: Heiß- und Kaltgetränke sowie eine subventionierte Essenskarte für die ansässige Kantine</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:12.0pt;font-family:Cambria, serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Jobrad Leasing</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:12.0pt;font-family:Cambria, serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Gute Sozialleistungen und umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:12.0pt;font-family:Cambria, serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">30 Tage Urlaub</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:12.0pt;font-family:Cambria, serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Unbefristeter Arbeitsvertrag in Festanstellung</span></li> <li style="line-height:120%;font-size:12.0pt;font-family:Cambria, serif;text-indent:0.4px"><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Wertschätzung eines jeden einzelnen, dazu gehört für uns auch, Ihre Leistungen anzuerkennen</span></li> </ul></div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Das bringst du mit</b></H2> </div><div><ul> <li><span style="font-family:Arial, sans-serif;font-size:9.0pt;text-indent:0.4px">Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise zum Rechtsanwaltsfachangestellten (w/m/d) oder Bürokaufmann/frau</span></li> <li><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Forderungsmanagement oder Kundenbetreuung</span></li> <li><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</span></li> <li><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Service- und Ergebnisorientierte Arbeitsweise</span></li> <li><span style="font-size:9.0pt;line-height:120%;font-family:Arial, sans-serif">Kommunikationsstarke und motivierte Persönlichkeit</span></li> </ul></div></div></div><p>We are on an exciting journey in the payments industry and we are looking for proactive people who can drive positive change, take on topics actively and show what comes next, helping to move the organisation forward. At PAYONE, you will work with determined colleagues from all over the world to tackle unique challenges as a team and make a real impact on society. With an encouraging company culture, strong technology and extensive training opportunities, we support you in advancing your career. Join our team of more than 18,000 people worldwide and help shape the future – because it is yours too. </p> <p>Learn more about life at PAYONE at jobs.worldline.com/payone </p> <p>We are proud to be an Equal Opportunity employer. We do not discriminate based upon race, religion, color, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, status as an individual with a disability, or any applicable legally protected characteristics.</p>