About this role
<p><strong>RESUMO DA POSIÇÃO</strong></p> <p>Localização: Porto Alegre (RS)<br>Modalidade: Híbrido <br>Área / BU: Supply Chain – Customer Facing<br>Reporte: Coordenador(a) de Customer Facing<br>Alguma pessoa interna mapeada? Não</p> <p> </p> <p><strong>Propósito da posição</strong><br>Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência. Como Analista de Customer Facing você deverá estabelecer um relacionamento a longo prazo com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo a disponibilidade e visibilidade dos produtos Nestlé no ponto de venda, cumprindo a rotina de visitas e reuniões multifuncionais, além de atuar para que se tenha a excelência do fluxo End to End.</p> <p> </p> <p><strong>O dia a dia...</strong></p> <p>• Desenvolver e manter contato com os clientes, entendendo suas necessidades<br>• Monitorar toda cadeia de abastecimento, influenciando no nível de estoque / disponibilidade de produtos na gondola<br>• Compreender os KPIs do cliente, bem como gerenciar os indicadores que suportam o ciclo do pedido na Nestlé<br>• Resolver causas raiz de falhas em todo o processo O2C (Order to Cash)<br>• Garantir que desperdícios e ineficiências sejam eliminados no processamento de pedidos e na etapa de entrega / recebimento<br>• Oferecer excelência na cadeia de suprimentos, implementando projetos e rotinas de melhoria contínua</p> <p> </p> <p><strong>O que vai contribuir para o seu sucesso?</strong><br>• Ensino superior em Administração, Engenharia e áreas correlatadas;<br>• Domínio em Pacote Office, principalmente Excel, Power Point e Power BI intermediário;<br>• Iniciativa e Cooperação Proativa, Visão Holística, Capacidade Analítica, Comunicação eficiente.<br>• Experiência com relacionamento com clientes / Logística / Supply Chain será diferencial</p>