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AGENTE DE TORRE DE CONTROL JR. (Monterrey, NLE, MX, 64520) @ Cemex Central, S.A. de C.V.

Monterrey, NLE, MX, 64520OnsiteFull-time
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About this role

<div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Descripción de puesto</b></H2> </div><div><p>Reducir los incidentes viales e industriales, mejorar la satisfacción de nuestros clientes, así como mejorar nuestros costos por medio de la productividad, a través de un monitoreo activo y en tiempo real de nuestros procesos,</p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Principales responsabilidades</b></H2> </div><div><p>1. Seguimiento diario de indicadores mediante uso de plataformas y herramientas internas<br> 2. Detecta y comunica variaciones a parámetros establecidos para detonar acciones y decisiones en la operación<br> 3. Prepara reporte de informes de resultados a indicadores<br> 4. Aplica protocolo de seguimiento a indicadores clave<br> 5. Identifica y reporta fallas a equipos de comunicación remota como GPS, equipos de telemetría y cámaras.<br> 6. Seguimiento al cierre del flujo de acciones requeridas con base en protocolo de desviaciones<br> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Retos del puesto</b></H2> </div><div><p>1. Seguimiento diario de indicadores mediante uso de plataformas y herramientas internas<br> 2. Detecta y comunica variaciones a parámetros establecidos para detonar acciones y decisiones en la operación<br> 3. Prepara reporte de informes de resultados a indicadores<br> 4. Aplica protocolo de seguimiento a indicadores clave<br> 5. Identifica y reporta fallas a equipos de comunicación remota como GPS, equipos de telemetría y cámaras.<br> 6. Seguimiento al cierre del flujo de acciones requeridas con base en protocolo de desviaciones<br> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Habilidades y conocimientos requeridos</b></H2> </div><div><p>Generales:<br> • Licenciaturas: Ingeniería (Industrial, Mecánica, Química, informática), Licenciatura (Administración)<br> • Dominio Idioma Ingles: Intermedio</p> <p><br> Experiencia requerida:<br> • Servicio al Cliente<br> • Mínimo 1 año en puestos relacionados a gestión de flota, administración de procesos e información de monitoreo<br> • Conocimientos de la Cadena de Suministro</p> <p><br> Conocimientos requeridos:<br> • Excel intermedio<br> • Paquetería Office avanzada<br> • Base de datos como SQL; Access,deseable Phyton/ Power bi<br> • Buen uso de exploradores de internet</p> <p>Competencias Críticas:<br> 1. Empuje para conseguir resultados <br> 2. Toma de decisiones oportuna <br> 3. Solución de problemas <br> 4. Astucia en los negocios <br> 5. Admon. de procesos <br> 6. Liderazgo<br> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Relaciones</b></H2> </div><div><p>Internos<br> - Administradores Logísticos y Servicio (Seguimiento al cumplimiento del plan de seguridad vial)<br> - Administrador de Transporte (Informar las incidencias que debe atender relacionadas con el transporte)<br> - Staff Transporte (Seguimiento a tránsitos y contingencias)</p> <p>Externos<br> - Clientes terceros y filial (Informar el estatus del viaje agendado y atender incidencias en entrega)<br> </p> </div></div><div style="padding:10.0px 0.0px;border:1.0px solid transparent"><div style="font-size:16.0px;word-wrap:break-word"><H2 style="font-size:1.0em;margin:0.0px"><b>Diversidad e Inclusión en CEMEX</b></H2> </div><div><p>En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX</p> </div></div></div>

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