About this role
Servicecoördinator Dordrecht Beschrijving Functieomschrijving Heb jij een passie voor techniek en een talent voor communicatie? En wil je bijdragen aan het veiliger maken van onze wereld? Kom dan ons gezellige team in Dordrecht versterken als Service Coördinator bij Securitas Technology! Wat ga jij doen? Als Service Coördinator ben jij de sleutel tot succes tussen onze klanten en servicemonteurs. Jij bent proactief, klantgericht, stressbestendig en hebt veel affiniteit met techniek. Je weet prioriteiten te stellen en weet precies hoe je de klant en monteurs tevreden kan houden. Dit doe je allemaal vanuit ons kantoor in Dordrecht waar een gezellig team zit. "Het tevreden houden van de klant maakt het werk leuk. Je hebt veel contact met de klant, maar ook met collega monteurs door het land, samen los je de problemen op" Aldus een collega Service Coördinator. Waar houd jij je dagelijks mee bezig? - Jij signaleert de behoeften van de klant doormiddel van mails en meldingen in de werkportal en plant storingswerkzaamheden en/of reparaties in. - Je maakt gedetailleerde werkorders aan, zodat onze servicemonteurs alle benodigde informatie hebben om hun werkzaamheden correct en naar tevredenheid uit te voeren. - Je volgt de werkorders op tot einde van de opdracht en blijft gedurende traject communiceren met de klant. Wat bieden wij? Werken bij Securitas Technology betekent dat jij onderdeel wordt van een hecht team waar jouw kennis tot zijn recht komt en zal door ontwikkelen. Daarnaast bieden wij jou het volgende: - Een salaris passend bij jouw ervaringen - Securitas Technology biedt jou als servicecoördinator de kans om een verdiepingsslag te maken in jouw werkzaamheden - De interessantste klanten waar wij de innovatiefste producten installeren en onderhouden - Ben jij nog niet klaar met leren? Dan helpen wij jou graag daarbij d.m.v. cursussen en programma's om nu en in de toekomst vol vertrouwen er tegenaan te kunnen gaan - ...