About this role
AntennaAntenna +31 (0)297 380 580 Customer Care Medewerker IT Lijnden € 3.000 - € 3.600 32 - 36 uur mbo Ben jij een Customer Care Medewerker die energie krijgt van techniek én klantcontact? In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat systemen optimaal functioneren en help je klanten en installateurs snel en deskundig verder. Als Customer Care Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen gebruiker en techniek. Wat hebben we jou te bieden? Je gaat aan de slag binnen een professionele organisatie waar samenwerken, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je werkt in een betrokken team met een prettige werksfeer en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. - Een bruto maandsalaris tussen € 3000,- en € 3600,- op basis van 40 uur. - Pensioenregeling waarbij de werkgever 2/3 van de premie betaalt. - Reiskostenvergoeding. - 25 vakantiedagen. - 8% vakantiegeld. - Na je inwerkperiode de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken. - Bij goed functioneren uitzicht op een vast contract na één jaar. Naast het werk is er volop aandacht voor gezelligheid. Denk aan een goed gevulde koelkast voor de lunch, heerlijke tosti's en een actieve feestcommissie die onder andere borrels, barbecues en een kerstdiner organiseert. Over de functie Als Customer Care Medewerker zorg je ervoor dat klanten, installateurs en interne processen optimaal worden ondersteund. Je schakelt moeiteloos tussen service, administratie en techniek en voelt je thuis in een omgeving waar IT en slimme systemen een belangrijke rol spelen. - Je ondersteunt klanten en installateurs telefonisch bij vragen, storingen en verzoeken. - Het beheren, wijzigen en verwerken van abonnementen behoort tot jouw dagelijkse werkzaamheden. - Activaties van telematicasystemen voer je zorgvuldig uit en je bewaakt de juiste werking ervan. - Verbeterkansen binnen systemen signaleer je proactief en je draagt bij aan een hoge systeemkwaliteit. - C...