About this role
LibLab Teammanager operatie Vitens Sluit op: 17 jul 2026 om 12:00 Max. Uurtarief: 95 Aantal uur per week: 40 Provincies: Utrecht Segmenten: Zorg en Welzijn Omschrijving Soorten Inhuur: Detachering Start datum: 18 augustus 2026 Eind datum: 31 december 2026 Deze opdracht valt onder detachering en is niet geschikt om als zzp'er uit te voeren in overeenstemming met de Wet DBA. - Wat is detacheren? Uitdaging Elke dag 1 miljard liter drinkwater van topkwaliteit winnen, zuiveren en leveren is een uitdaging van formaat. Zeker als je dat duurzaam wilt doen, met oog voor de belangen van mens, natuur en maatschappij. Het 24/7 leveren van drinkwater is niet vanzelfsprekend - net zo min als tevreden klanten die maximaal gemak ervaren. Iedere dag opnieuw zetten we ons volledig in om dat waar te maken. We blijven ons continu verbeteren en werken samen aan het realiseren van resultaten. Dit vraagt om een sterke invulling van de functie van Teammanager Klantenservice binnen onze afdeling Klant & Facturatie. Ben jij een ervaren, mensgerichte teammanager met passie voor klanttevredenheid? Kun jij medewerkers laten groeien en ontwikkelen? Reageer dan op deze vacature. Waar jij mee aan de slag gaat Als Teammanager Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de performance van jouw team. Dit omvat zowel de frontoffice als de backoffice: zowel het klantcontact als de (financiële) administratie. Je geeft direct leiding aan een team van circa 30 medewerkers, met wie je samen zorgt voor soepele operationele processen binnen de overeengekomen kwaliteits- en efficiencystandaarden. Daarnaast lever je een bijdrage aan de verdere doorontwikkeling van de plannen binnen klantcontact, passend bij veranderende klantwensen en technologische ontwikkelingen. We zoeken een Teammanager Klantenservice die scherpte durft te brengen zonder de verbinding met de omgeving te verliezen. Je stelt kritische vragen, brengt richting en duidelijkheid en blijft...