About this role
Dienstverband 3 Dienstverband Fulltime (8) Fulltime/Parttime (1) Parttime (1) Toepassen Branche 104 Toepassen Salaris 4 Salaris €1.500+ (6) €2.500+ (6) €3.500+ (4) €5.000+ (0) Toepassen Straal Adviseur Service Team - Nedflex - De Goorn - 38 uur per week De functie Als Adviseur Service Team ben jij dé sparringpartner voor klanten, medewerkers en collega's. Jij zorgt ervoor dat iedereen optimaal gebruikmaakt van onze dienstverlening en dat klanten zich gehoord, gezien en gewaardeerd voelen. Met jouw proactieve houding signaleer je kansen, los je knelpunten op en draag je bij aan groei, klanttevredenheid en duurzame samenwerking. Jij bent de verbindende schakel die klantbehoeften vertaalt naar oplossingen en medewerkers activeert om samen impact te maken. Hoe jij impact maakt (win jij onze impact award in 2026?)) - Relatiebeheer & klantbinding: Jij onderhoudt structureel contact met je klanten, luistert goed en zorgt dat ze zich gewaardeerd voelen. En ja, dat betekent dat je regelmatig de telefoon opneemt, 40 telefoontjes op een dag? Daar draai jij je hand niet voor om! - Proactief kansen zien: Je signaleert trends en verbeterpunten voordat de klant er zelf achter komt en neemt dit mee in het team. - Advies & begeleiding: Jij vertaalt klant- en medewerker uitdagingen naar duidelijke, toepasbare oplossingen. Zo maak jij hun succes mogelijk! - Klantactivatie stimuleren: Je helpt klanten écht alles uit onze tools te halen: demo's, trainingen of check-ins, zodat ze het maximale resultaat behalen. - Kennis delen: Jij deelt actief tips, handige werkwijzen en ervaringen met collega's, zodat we als team elke dag beter worden. - Zorgvuldigheid & risico's bewaken: Jij kijkt bij elk advies verder dan de vraag. Je beoordeelt welke risico's er kunnen spelen en zorgt dat keuzes passen binnen de wet- en regelgeving én de belangen van zowel klant als organisatie. Zo geef jij adviezen die kloppen, zorgvuldig zijn én vertrouwen u...