About this role
- zabezpečovanie IT podpory prvej a druhej úrovne - koordinácia činností Service Desku - podpora procesov informačnej a kybernetickej bezpečnosti - vedenie technickej dokumentácie a zabezpečenie bezpečnej a efektívnej každodennej prevádzky IT - prijímanie, prioritizácia a sledovanie používateľských požiadaviek a incidentov - správa používateľských účtov a prístupových oprávnení - dohľad nad dodržiavaním interných postupov IT podpory a informačnej bezpečnosti - podpora ochrany koncových zariadení, antivírusových riešení a opatrení kybernetickej bezpečnosti - navrhovanie zlepšení procesov IT podpory