About this role
Rattaché(e) au service Risques Techniques, vous intervenez sur la gestion d'un portefeuille de clients professionnels, dans un secteur d'activité spécialisé. Vos missions principales : * Gérer les contrats d'assurance en risques techniques (TRC, RCMO, BDM, RCE.) de leur mise en place à leur résiliation, * Assurer le suivi administratif et réglementaire des dossiers (conformité DDA, RGPD, pièces contractuelles), * Piloter la vie des contrats : avenants, attestations, facturation, suivi des paiements, * Être l'interface quotidienne entre les clients professionnels et les compagnies d'assurance, * Répondre aux demandes clients et garantir un haut niveau de qualité de service, * Participer ponctuellement à la souscription et au développement du portefeuille. Le poste est orienté majoritairement gestion (≈80%), avec une dimension relation client forte. * Expérience d'au moins 3 ans en assurance, idéalement en gestion de contrats IARD * Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel) et idéalement d'un logiciel métier * Appétence pour les environnements techniques (risques techniques / construction) * Une expérience en BtoB est un plus Ouverture : * Profils non spécialisés en risques techniques acceptés (formation possible) * Capacité d'apprentissage et montée en compétence attendues Savoir-être clés : * Rigueur, organisation et sens des priorités * Bon relationnel et sens du service client * Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement * Dynamisme, curiosité et autonomie