About this role
Voor een bedrijf in Brugge zijn wij op zoek naar een medewerker commerciële binnendienst. Klantencontact & verkoop: Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen Opstellen en opvolgen van offertes Omzetten van aanvragen naar concrete orders Zorgen voor een vriendelijke en professionele communicatie Orderverwerking & opvolging : Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem Afstemmen met de productie en/of logistiek planner over levertermijnen en haalbaarheid Bewaken van deadlines en klantafspraken Proactief communiceren bij eventuele wijzigingen Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen Commercieel & administratief: Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges Opvolgen van klanten en opportuniteiten Bijdragen aan klantenbinding en lange termijnrelaties Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers Registratie van relevante informatie in het CRM-systeem Profiel Opleiding & ervaring Hogere opleiding (Ba of Ma) of bent gelijkwaardig door ervaring Je kunt vlot overweg met een CRM-pakket Affiniteit met staal en/of bouwsector is een troef Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie is een plus Competenties Sterk klantgericht met focus op relatieopbouw en vertrouwen Nauwkeurig en administratief sterk Stressbestendig en goed kunnen schakelen tussen dossiers Communicatief sterk (telefonisch en schriftelijk) en empathisch Teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel Leergierig en enthousiast Talen Zeer goede kennis van het Nederlands (gesproken en geschreven) Goede tot zeer goede kennis van het Frans Je kan je vlot en professioneel uitdrukken naar klanten in beide talen