About this role
Als Klantenbeheerder KMO ben je het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en zorg je voor een kwalitatieve en proactieve dienstverlening. Je staat in voor het dagelijks beheer van verzekeringsdossiers voor KMO-klanten. Je bespreekt en onderhandelt met verzekeraars om passende en competitieve oplossingen uit te werken. Je verwerkt offertes, polissen en administratieve wijzigingen nauwkeurig. Je begeleidt en ontzorgt klanten gedurende het volledige traject. Voor complexe dossiers stem je af met accountmanagers, schadebeheerders en andere interne specialisten. Je rapporteert aan het management en draagt bij aan de verdere uitbouw van een professionele dienstverlening. Je bent een dynamische en energieke professional met een passie voor verzekeringen en klantenadvies. Je beschikt minimaal over een bachelordiploma in verzekeringen of hebt gelijkwaardige ervaring binnen de verzekeringssector. Je werkt zowel graag in teamverband als zelfstandig. Je bent administratief sterk en werkt vlot met courante software- en beheerssystemen. Je communiceert uitstekend in het Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt. Je bent klantgericht, nauwkeurig en beschikt over sterke organisatorische vaardigheden.