About this role
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unser Team Learning & Process, die unsere Prozesse nicht nur versteht, sondern aktiv weiterentwickelt – und ihr Wissen mit Begeisterung an neue Kolleginnen und Kollegen weitergibt. Spricht Dich das an? Aufgaben - Du bist ein zentraler Bestandteil unseres Onboarding-Prozesses und erste Anlaufstelle für unsere New Joiner. - In den ersten Wochen unterstützt du unsere Trainer:innen bei Schulungen und trägst maßgeblich zur erfolgreichen Grundausbildung bei. - Du übernimmst die fachliche Einarbeitung im Endkunden-Support – insbesondere durch Präsenz und aktive Begleitung in der Anfangsphase. - Du analysierst bestehende Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und bringst deine Ideen proaktiv ein. Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium - Erfahrungen im Training von Mitarbeitenden - Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen sowie Geduld im Umgang mit neuen Kolleg:innen - Starke Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeiten - Vertrauensvoller und diskreter Umgang mit sensiblen Anliegen - Offenheit, Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit Wir bieten - Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld - 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance - Attraktive Vergütung als Wertschätzung deiner Leistung - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – deine Ideen zählen - Kulinarische Angebote direkt vor Ort (Kantine & Bistro) - Bezuschusstes Jobticket (50 %) für eine entspannte Anreise - Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Telemarketing, Telefonverkauf Erweiterte Kenntnisse: Verkaufsschulung, -training