About this role
Die Opteven Group bietet als europäischer agiler Marktführer mit 40 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche Fahrzeuggarantieversicherung, Wartungsverträge und Pannenhilfe an. Die kommenden Jahre stehen im Zeichen des Wachstums und der Erweiterung unserer Produktpalette: Bei uns kannst Du die Weiterentwicklung der Opteven Group Aktivitäten in Deutschland und Europa aktiv mitgestalten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung! Komm in unser Team als
**Kundenbetreuer\*in (w/m/d)**
**Deine Aufgaben**
- Du stehst im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern. - Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!). - Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren. - Du bearbeitest Vertragsanfragen zügig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.
**Dein Profil**
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – sei es als Versicherungskaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder in einem ähnlichen Bereich? Perfekt! - Du bist sicher im Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)? - Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau und kannst dich klar und präzise ausdrücken?
**DEINE VORTEILE**
- Einen sicheren und spannenden ONE TEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende an erster Stelle stehen und volle 30 Tage Urlaub zum Entspannen haben. - Attraktive Vergütung und Rahmenbedingungen internationaler Unternehmen: Jobticket Förderung, arbeitgeberfinanzierte Krankenversicherung sowie betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung Mittagessen, Preisnachlässe über Corporate Benefits - Flexible Arbeitszeitmodelle, u.a. HO-Regelung bis zu 2 Tagen in der Woche nach Einarbeitung - Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterbildung in Global Learning Groups - flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit.
**DAS ERWARTET DICH**
Für uns als OPTEVEN GROUP sind unsere Mitarbeitenden der Grund für unseren Erfolg. Egal ob in einer europäischen Landesgesellschaften oder in unserer Zentrale: Bei uns findest Du eine ONE OPTEVEN TEAM Unternehmenskultur, die gemeinsam mehr erreicht. Geprägt von Duz-Kultur, Wertschätzung, vielen Mitarbeitendenvorteilen und vor allem einem respektvollen Miteinander.
**Haben wir Dein Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung per E-Mail an: [[email protected]](https://mailto:[email protected])