About this role
Comprobar la facturación, comparando órdenes de servicio y facturas con las reservas realizadas y enviar la factura al cliente.
Verificar si los pagos vencidos el día anterior fueron efectuados y dar de baja a los clientes, así como contactar a los clientes con títulos vencidos para cobranza, realizar los registros pertinentes y hacer seguimiento hasta el pago efectivo.
Atender a los clientes, proporcionando información y aclarando dudas diversas relacionadas con las facturas.
Cancelar y rehacer la factura de facturación, cuando corresponda.
Comprobar la factura de comisiones de agencias, a través del sistema, y enviarla para el pago en Cuentas por Pagar.
Efectuar la conciliación de cuentas de clientes y huéspedes en curso.
Ayudar en el cierre mensual.
Cumplir con el reglamento interno del hotel, las políticas y los procedimientos de su departamento.
Reflejar las actitudes ideales del Heartist Accor.
Ejecutar otras tareas relacionadas según las necesidades del área.
Conocer y aplicar los conceptos y prácticas de la política de compliance y LGPD de Accor.
Licenciatura en administración de empresas o afin
Experiencia en posición similar indispensable