Analista de ciencias del comportamiento @ CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMA

Importante empresa del sector financiero requiere para su equipo de trabajo un/a Analista de Ciencias del Comportamiento, con dos (2) años de experiencia en el análisis y comprensión del comportamiento del cliente. Se valorará la participación en proyectos de experiencia, diseño, investigación o mejora de procesos, donde se hayan aplicado modelos de toma de decisiones, hábitos, motivadores o metodologías de experimentación. Formación académica: Profesional en Psicología, Economía del comportamiento, Sociología, Antropología, Ciencias cognitivas o áreas afines relacionadas con el análisis del comportamiento humano. Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: • Metodologías ágiles. • Diseño centrado en el cliente. • Herramientas de mapeo de experiencia (Journey Maps, Blueprints). • Productos digitales. • A/B Testing avanzado. • Journey Mapping. • Behavioral Economics avanzado. Misión del cargo: Diagnosticar la experiencia actual de los client