About this role
Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller, técnico/a y/o tecnólogo/a en secretariado y/o atención al cliente, con experiencia de 6 meses en procesos de atención al cliente, cargos de recepción, manejo de archivo. Misión: Brindar atención oportuna y eficiente a visitantes y llamadas, gestionando la información y el control documental, para asegurar una adecuada comunicación y organización en la compañÃa. Funciones: • Atender y direccionar llamadas telefónicas, garantizando una comunicación efectiva. • Recibir, registrar y orientar a los visitantes, asegurando el cumplimiento de protocolos de ingreso. • Gestionar el control y registro de visitantes, garantizando trazabilidad y seguridad. • Registrar y canalizar quejas recibidas, asegurando su adecuada gestión en el sistema. • Administrar el archivo y documentación (devoluciones, facturas firmadas), garantizando organización y control. Conocimientos técnicos: • Excel básico. • Wo