About this role
Importante hotel ubicado en el municipio de El Carmen de Viboral requiere Recepcionista para su equipo de trabajo. Técnico y/o tecnólogo en carreras administrativas o a fines, turismo, guÃa turÃstica en el sector hotelero. De 6 meses a 1 año en el sector turÃstico, hotelero, secretaria, cargos administrativos y servicio al cliente. Funciones: • Atender y dar la bienvenida a los huéspedes cuando llegan al hotel. • Mantener una comunicación efectiva con los clientes. • Realizar el registro de entrada y salida del hotel (check-in y check-out), verificando la identidad de los clientes. • Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos, dando respuesta a las demandas o derivándolas a las áreas correspondientes. • Proporcionar información a los visitantes de los servicios y normas del hotel. • Gestionar reservas y cancelaciones de servicios del hotel, verificando la disponibilidad de habitaciones. • Proporcionar las llaves o tarjetas de acceso a las hab