About this role
Hauptaufgaben
Betreuung bestehender Kunden -Professionelle Betreuung und Beratung der bestehenden Kundschaft im zugeteilten Reisegebiet -Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Umsatzentwicklung -Regelmässige Kundenbesuche sowie persönliche Beratung vor Ort -Erkennen von Kundenbedürfnissen und Erarbeiten passender Lösungen -Vereinbarung und Durchführung von Verkaufsgesprächen
Neukundenakquisition -Aktive Gewinnung neuer Kunden im Verkaufsgebiet -Aufbau und Ausbau des Kundenportfolios -Präsentation des Unternehmens und der Produkte bei potenziellen Neukunden -Vereinbarung und Durchführung von Verkaufsgesprächen
Verkauf und Produkteberatung -Verkauf des gesamten aktuellen Sortiments an professionellen Coiffeur-Produkten -Fachgerechte Beratung zu Produkten, Anwendungen und Neuheiten -Präsentation neuer Produkte und Verkaufsaktionen -Sicherstellung einer optimalen Produkteplatzierung beim Kunden
Zielgruppen Die Hauptkundschaft umfasst: -Coiffeursalons -Coiffeur-Fachschulen -Weitere professionelle Partner im Beauty- und Haircare-Bereich
Administrative Aufgaben -Erstellung von Tages-, Besuchs- und Verkaufsrapporten -Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System -Planung und Organisation der eigenen Reisetätigkeit -Bearbeitung von Kundenanfragen und Nachfassaktionen -Unterstützung bei der Umsetzung von Verkaufs- und Marketingaktionen
Zusammenarbeit und Weiterbildung -Teilnahme an Verkaufsmeetings, Schulungen und Produktschulungen -Enge Zusammenarbeit mit Innendienst und Verkaufsleitung -Laufende Weiterbildung über Produkte, Trends und Marktentwicklungen -Aktive Mitwirkung bei Verkaufsförderungsmassnahmen und Events