About this role
Wat wordt er Van jou verwacht? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met vragen rond systemen, data en toepassingen. Supportvragen via telefoon, mail of tickets? Jij analyseert ze en zorgt voor een snelle, correcte opvolging. Je maakt artikels, prijzen en gegevens aan of past ze nauwkeurig aan waar nodig. Collega’s kunnen op jou rekenen voor ondersteuning binnen het ERP- en PIM-systeem. Standaardproblemen los je zelfstandig op, complexere issues zet je gericht door naar externe partners. Je bewaakt de opvolging van meldingen en zorgt dat alles correct wordt afgerond. Met jouw kritische blik controleer je gegevens op juistheid en consistentie. Op termijn help je mee structuur brengen in de supportwerking en denk je actief mee over verbeteringen. Dit is dé perfecte job voor jou... Nauwkeurig werken zit in jouw natuur en details ontgaan jou niet. Excel en courante PC-toepassingen hebben weinig geheimen voor jou. Problemen analyseren en oplossen geeft jou energie. Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid op. Je denkt logisch, gestructureerd en houdt het overzicht, ook wanneer meerdere vragen tegelijk binnenkomen. Ervaring met Microsoft Teams, SharePoint of ERP- en PIM-systemen is mooi meegenomen. Je hebt goesting om bij te leren en jezelf verder te verdiepen in systemen en processen.