About this role
Je komt terecht in een sterk groeiende organisatie die actief is binnen mobiliteits-, energie- en infrastructuurprojecten en volop inzet op digitalisering. Binnen deze Microsoft-georiënteerde omgeving speel je een sleutelrol in het dagelijks beheer en de verdere ondersteuning van het ERP-platform. Als Product Owner ben je het eerste aanspreekpunt voor ERP-gebruikers. Je ondersteunt operationele processen, begeleidt gebruikers en zorgt ervoor dat de ERP-oplossing optimaal aansluit bij de noden van de organisatie. Deze functie combineert applicatiebeheer, functionele analyse, stakeholdermanagement en product ownership binnen een moderne Microsoft-omgeving. Jobomschrijving ERP ownership & applicatiebeheer: Fungeren als centraal aanspreekpunt voor alle ERP-gebruikers Beheren en ondersteunen van het ERP-platform (Business Central / 4ps) Registreren, opvolgen en coördineren van incidenten en tickets met de ERP-partner Bewaken van de dagelijkse werking en gebruikerstevredenheid Signaleren van problemen, risico's en verbeterkansen Business & stakeholder management: Vertalen van businessnoden naar concrete IT-initiatieven Nauwe samenwerking met key users, management en IT-teams Escaleren van complexe functionele vraagstukken naar de ERP Lead Rapporteren over voortgang, risico's en resultaten aan IT-management Fungeren als brug tussen businessprocessen en technologie User adoption & training: Organiseren van opleidingen en refreshsessies voor gebruikers Onboarden van nieuwe gebruikers Opstellen van documentatie en gebruikersrichtlijnen Verhogen van de adoptie van bestaande functionaliteiten Digitalisering & innovatie: Ondersteunen van digitaliseringsprojecten en verbeterinitiatieven Mee uitwerken van nieuwe oplossingen binnen het Microsoft ecosysteem Ondersteunen van Power Platform-initiatieven Waken over security, compliance en governance binnen de applicatieomgeving Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring binnen ERP, applicatiebeheer of functionele analyse Ervaring als Product Owner, Application Owner, ERP Consultant of ERP Analyst Ervaring met ERP-systemen is een absolute must Ervaring met Business Central is een sterke plus Technische kennis: Goede kennis van ERP-processen en bedrijfsapplicaties Ervaring met Microsoft Business Central Kennis van Power Platform en Power Apps Inzicht in IT-architectuur en enterprise applicaties Ervaring met SharePoint, Power BI en Microsoft 365 Soft skills: Sterke communicator die business en IT met elkaar verbindt Ownership mentaliteit Servicegericht en pragmatisch Analytisch sterk Zelfstandig en gestructureerd Proactief en oplossingsgericht