About this role
Responsabilidades Principais (Discovery + Estratégia)
Discovery
Conduzir processos contínuos de discovery, integrando pesquisa com usuários, dados, testes rápidos e validação de hipóteses.Estruturar e priorizar problemas reais a serem resolvidos, garantindo clareza de dor, valor e risco.Construir experimentos e testar soluções em ciclos curtos (MVPs, protótipos, pilotos, A/B tests).Definir critérios de sucesso e métricas antecipadas (leading indicators) para validações.Trabalhar próximo a UX Research, Data e Tech para gerar insights acionáveis.Estratégia de Produto
Definir e evoluir a estratégia do produto, conectando visão de longo prazo às metas de negócio.Construir e manter frameworks estratégicos (North Star, portfólio, oportunidades, matrizes de priorização).Traduzir descobertas em decisões claras de direcionamento e impacto no roadmap.Avaliar cenários de mercado, tendências, concorrência e comportamento do usuário para identificar oportunidades estratégicas.Desenvolver business cases e análises de impacto (receita, experiência, custo, risco). Execução Conectada à Estratégia
Garantir alinhamento entre discovery → decisão estratégica → delivery.Apoiar priorização do backlog, com foco em impacto e criação de valor sustentável.Monitorar KPIs críticos e orientar evolução, correção ou descontinuação de iniciativas.Soft Skills Esperadas
Pensamento estratégico sólido e capacidade de síntese.Muita autonomia, ownership e postura orientada a impacto.Boa condução de alinhamento entre áreas e tomada de decisão com evidências.Mindset de aprendizado contínuo e curiosidade intelectual. Experiência sólida como PM, sendo parte em contexto sênior.Domínio de product discovery (pesquisa, testes, experimentação, JTBD, problem framing).Forte capacidade analítica: métricas, dados, modelagem simples, hipóteses e experimentos.Experiência definindo visão e estratégia de produto em ambientes complexos.Habilidade de comunicar insights e decisões estratégicas para stakeholders.Vivência com frameworks como Opportunity Solution Tree, North Star Framework, Lean Discovery, Dual Track.Experiência com produtos B2C de grande escala.Vivência no ecossistema financeiro, crédito, cobrança ou score.Conhecimentos em análise comportamental, experimentação avançada ou growth.Familiaridade com ferramentas como Amplitude, GA4, SQL básico, Figma e Jira. A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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