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Customer Intelligence & CRM Manager:in (m/w/d) (CH) @ LUKB

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<ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"> <li style="line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Du machst aus Daten wertvolle Erkenntnisse und zeigst auf, wie wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter, relevanter und erfolgreicher ansprechen können.</span></li> <li style="line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Du erkennst Kundenbedürfnisse, Vertriebspotenziale und Optimierungsmöglichkeiten entlang der Customer Journey und entwickelst daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Vertrieb, Marketing und Customer Experience.</span></li> <li style="line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Du misst die Wirkung von Kampagnen, Leads und Kundenimpulsen und schaffst Transparenz darüber, welche Massnahmen echten Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden sowie die Bank schaffen.</span></li> <li style="line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Du entwickelst aussagekräftige Reportings und Dashboards und unterstützt Entscheidungsträger dabei, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.</span></li> <li style="line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Du hinterfragst bestehende Prozesse, identifizierst Verbesserungspotenziale und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres datengetriebenen Vertriebs aktiv voran.</span></li> <li style="line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Gemeinsam mit Fachbereichen, Data &amp; Analytics, Marketing und Vertrieb entwickelst du die Grundlagen für eine moderne und kundenzentrierte Vertriebssteuerung.</span></li> <li style="line-height:normal;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;margin-bottom:0.0cm;font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black"><span style="font-size:12.0pt;font-family:arial, helvetica, sans-serif;color:black">Du arbeitest an strategisch wichtigen Initiativen mit und trägst dazu bei, Customer Intelligence, Customer Experience und datengetriebene Entscheidungen bei der LUKB auf das nächste Level zu bringen.</span></li> </ul>

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