About this role
Você será responsável por receber e encantar nossos hóspedes, oferecendo apoio e informações de forma acolhedora, sempre alinhado à Cultura de Serviços AccorHotels.
Responsabilidades:
Fornecer informações sobre serviços, espaços e facilidades do hotel;Colaborar com a equipe para manter o padrão de hospitalidade Accor;Apoiar nas demandas dos hóspedes, solucionando dúvidas e garantindo uma experiência positiva;O objetivo final é assegurar que cada hóspede viva uma experiência acolhedora, consistente e alinhada ao padrão de qualidade Accor
Ensino médio completo;Vivência de atendimento ao público e/ou experiências com hotelaria/hospitalidade;Vontade de crescer na carreira hoteleira em uma empresa multinacional.Excelente comunicação, postura cordial e foco no acolhimento do hóspede.Proativo e comprometido com a satisfação do cliente; Desejável inglês e/ou espanhol intermediário.Graduação, cursos e técnicos correlatos serão um diferencial. Escala 6x1Horário de Trabalho: Tournant (6x1)
→ (Tarde 15h às 23h10 e Noite 22h40 às 6h14) - variando conforme a escalaO que oferecemos:
Ticket Flex (818,00)Convênio Médico (Amil, Sistema de coparticipação)Convênio Odontológico (Por adesão)Seguro de VidaVale Transporte (Todas as Passagens necessárias)PPR (Programa de Participação nos Resultados)Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor)♿ Todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência (PCD). Se você se identifica com o perfil e tem interesse em fazer parte da Accor, sinta-se muito bem-vindo(a)!