About this role
Essa é uma vaga exclusiva para mulheres. Nosso modelo de trabalho é híbrido para São Paulo/SP, com presencial no escritório de 2 a 3 vezes por semana.
A FlexPag, parte da Serasa Experian desde 2023, é especialista em soluções de pagamento digital para contas de consumo, como energia, água, gás, telecomunicações e governos, ampliando seu alcance e impacto no mercado. A missão desta posição é ser protagonista na gestão de riscos do produto FlexPag, garantindo conformidade, controles internos e mitigação de riscos em um ambiente regulado e dinâmico. Essa função é estratégica para consolidar a cultura de riscos, liderar a construção da matriz de riscos e controles, e apoiar a evolução da área, que está em fase de maturidade inicial, com grande espaço para
Papeis e responsábilidades:
Mapear, avaliar e monitorar riscos operacionais, financeiros, regulatórios e tecnológicos relacionados às atividades de subadquirência.Desenvolver e revisar políticas e procedimentos, assegurando conformidade com normas como BACEN, PCI DSS e LGPD.Realizar testes de efetividade dos controles e propor planos de ação para mitigação de riscos.Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo evidências e relatórios.Elaborar dashboards e relatórios gerenciais com indicadores para a alta administração.Atuar como parceiro estratégico das áreas de negócio, orientando sobre Governança e Compliance.Monitorar continuamente o ambiente regulatório e de mercado, antecipando impactos e ajustando processos.Principais desafios da posição
Atuar na gestão de riscos do produto FlexPag, incluindo riscos operacionais e de novos produtos.Conduzir a revisão semestral de riscos alinhada às diretrizes globais.Estruturar e manter a matriz de riscos e controles, garantindo aderência às metodologias ISO 31000 e COSO.Participar de fóruns estratégicos com diretoria, promovendo alinhamentos e mitigação de riscos.Apoiar iniciativas de PLD/FT, conformidade e compliance.Ser referência para disseminar a cultura de riscos em uma área enxuta e em expansão. Experiência prévia em instituições financeiras, meios de pagamento, adquirência ou subadquirência.Forte conhecimento em gestão de riscos corporativos e frameworks de controles internos (COSO, COBIT, ISO 31000).Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de riscos (ex.: GRC, Power BI, Excel avançado).Capacidade analítica avançada e habilidade para interpretar dados e transformar em insights acionáveis.Excelente comunicação escrita e verbal, com habilidade para interagir com diferentes níveis hierárquicos.Organização, atenção a detalhes e visão crítica para identificar falhas e propor melhorias.Diferenciais:
Certificações profissionais (CRISC, CCSA, CIA, ISO 31000, PCI DSS).Experiência em projetos de transformação digital e automação de controles.Vivência em ambientes regulados pelo Banco Central e familiaridade com normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT).Perfil proativo, com capacidade de influenciar e engajar equipes em temas de governança e compliance A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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