About this role
Réceptionniste (H/F/X)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services.
Si vous êtes :
Passionné·e par le monde de l'hôtellerie.Doté·e d’un relationnel hors pair, vous êtes tourné·e vers l’expérience client ;Déjà très à l’aise en anglais, vous êtes toujours ouvert·e à découvrir de nouvelles langues et cultures Familier·ère du logiciel OPERA CLOUD (apprécié mais non obligatoire, on est là pour apprendre)Curieux-se et source de propositionVous êtes la perle rare qu’il nous manque. Mais quelque que soit votre expérience, votre motivation est votre meilleur atout !
Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera Cloud ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais, la pratique d'autres langues est un plus
Maitrise du Pack office + Outlook