About this role
Atuar no atendimento interno das demandas relacionadas aos processos, incluindo:
Esclarecimento de dúvidas sobre valores de Notas Fiscais;Apoio na conciliação de pagamentos;Acompanhamento da execução das rotinas sistêmicas;Direcionamento de incidentes sistêmicos às áreas responsáveis;Realização dos controles necessários para garantir a eficiência e conformidade dos processos Superior cursando ou completoExperiência com pacote office, principalmente, ExcelExperiencia com Atendimento (diferencial)Diferencial conhecimento em Salesforce A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
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