About this role
Ihre Aufgaben umfassen:
Empfang und Betreuung unserer Gäste mit einem herzlichen und professionellen AuftretenDurchführung des Check-ins und Check-outs sowie die Verwaltung von ReservierungenBearbeitung von Gästewünschen, Anfragen und ReklamationenOrganisation und Koordination von ZimmerbuchungenUnterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Postbearbeitung und der ZahlungsabwicklungSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption während der gesamten SchichtEnge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping- und ServiceteamBarservice und Zubereitung kleiner SnacksPflege der Gästedaten und Unterstützung bei der AbrechnungTeamarbeit in der Früh- oder Spätschicht Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung an der Hotelrezeption. Sie sind kommunikativ, freundlich und serviceorientiertSie beherrschen die deutsche und englische Sprache sicher, jede weitere Sprache ist von VorteilSie sind ein Organisationstalent, behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind flexibelIdealerweise haben Sie Erfahrung mit Hotelbuchungssystemen Opera Cloud und MS OfficeSie arbeiten gerne im Team und haben Freude am direkten Kontakt mit unseren Gästen Unbefristeter Arbeitsvertrag & planbare Arbeitszeiten13 GehälterUrlaubsgeldZusätzlich 4% außertarifliche Gehaltszulage monatlich (freiwilliger Bonus))Bis zu 6% Jahresprämie (freiwilliger Bonus)Mitarbeiterevents (z.B. Weihnachtsfeier etc.)Regelmäßiges FeedbackWeiterentwicklungsmöglichkeiten durch die unternehmenseigene LEARN YOUR WAY -PlattformMögliche Teilnahme an Präsenzschulungen & Weiterentwicklungs-WorkshopsHEARTIST-Mitarbeiterkarte mit Vergünstigungen in 5.000 AccorHotels weltweit und bei zahlreichen PartnernVergünstigungen für Familie und Freunde über unsere FAMILY AND FRIENDS-PlattformTop-Angebote & Rabatte bei über 1.500 namhaften Anbietern über die ACCOR APP (Corporate Benefits)Vergünstigungen auf Speisen und Getränke in allen Restaurants der ACCOR-KetteArbeitsmedizinische Betreuung (Gratis-Impfaktionen, Beratungen, etc.)Günstige & leckere MitarbeiterverpflegungWir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 280.000 Frauen und Männer, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.
Klingt nach der Herausforderung, auf die Sie gewartet haben?
Wenn Sie Lust haben, in einem stetig wachsenden Hotelbetrieb zu arbeiten und Teil unseres motivierten Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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