About this role
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients : accueil, réservations, encaissements, renseignements.
Vous procédez au check in et check out client, au traitement des réservations, vous répondez aux demandes des visiteurs pendant leur séjour, gérer le planning des réservations et l’occupation des chambres, contrôler les moyens de paiement, traiter les litiges potentiels, établir des factures et s’assurer du paiement des clients en fin de séjour , vous réalisez un suivi de l’activité quotidiennes, hebdomadaire et mensuelle.
Programmation :
Type d'emploi : Temps plein, CDIDisponible le week-endDu lundi au vendrediPériode de travail de 8 HeuresTravail de nuitTravail en journéeTravail en soiréeTravail les jours fériés
Expérience:
Réception: 1 an (Optionnel)Langue:
Anglais Expérience professionnelle:
Bonne logique, organisation et dynamisme, sens de l'accueilStandard téléphonique et Traitement des mailsPrise de réservationsAccueil et départ clientsMaitrise du logiciel hôtelier FOLS (Facultatif)Vérification de la caisse par shiftFacturation des clientsAnglaisMaitrise des outils informatiques EXCEL, WORD, OUTLOOKSouhaitant progresser rapidement au sein d’une équipe dynamique et d'un établissement flambant neuf Avantages
Tenue professionnelle fournie ainsi que son entretien.
Primes travail weekend
Primes challenges interne
Rémunération : 1 805,00€ par mois
Avantages :
Réductions tarifaires séjours hôteliersTypes de primes et de gratifications :
Primes