About this role
Você será responsável por receber e encantar nossos hóspedes, oferecendo apoio e informações de forma acolhedora, sempre alinhado à Cultura de Serviços AccorHotels.
Responsabilidades:
Fornecer informações sobre serviços, espaços e facilidades do hotel;Colaborar com a equipe para manter o padrão de hospitalidade Accor;Apoiar nas demandas dos hóspedes, solucionando dúvidas e garantindo uma experiência positiva;Executar atividades de Auditoria Noturna, garantindo a precisão dos registros financeiros e operacionais;O objetivo final é assegurar que cada hóspede viva uma experiência acolhedora, consistente e alinhada ao padrão de qualidade Accor
Experiência em atendimento ao público e/ou vivência na área de hotelaria ou hospitalidade. Comunicativo(a), com postura colaborativa e facilidade para trabalhar em equipe. Proativo(a) e comprometido(a) com a satisfação e bem-estar dos hóspedes. Conhecimento em Inglês e/ou Espanhol será considerado um diferencial. Desejável: Graduação em Hotelaria ou áreas correlatas. Escala 6x1Horário de Trabalho: 21h05 as 04h30O que oferecemos:
Ticket Flex (818,00)Convênio Médico (Amil, Sistema de coparticipação)Convênio Odontológico (Por adesão)Seguro de VidaVale Transporte (Todas as Passagens necessárias)PPR (Programa de Participação nos Resultados)Reembolso Farmácia (50% do valor reembolsado com despesas médicas)Tarifa Heartist (Desconto para colaborador usufruir dos Hotéis da Marca Accor)♿ Todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência (PCD). Se você se identifica com o perfil e tem interesse em fazer parte da Accor, sinta-se muito bem-vindo(a)!