Stagiaire Service Commercial (H/F) @ Accor

Ta mission (si tu l’acceptes 😉)

Sous la supervision de la Responsable Commerciale, tu accompagneras l’équipe dans ses activités quotidiennes et contribueras à la bonne gestion des clients séminaires, groupes et coworkers.

Ce stage te permettra de découvrir le fonctionnement d’un service commercial hôtelier tout en développant tes compétences en relation client, organisation et suivi administratif.

Tes principales responsabilités

🎯 Côté Commercial :

Participer à la préparation et la mise à jour des fiches de fonction et outils commerciaux

Accueillir et accompagner les clients séminaires & groupes avant, pendant et après leur événement

Assurer le suivi administratif : facturation sur Bizzon, envoi et relances des factures

Contribuer au suivi de la satisfaction post-event et au partage des retours clients

💡 Côté Coworking :

Suivre le plan d’action Coworking (occupation, retours clients, indicateurs clés)

Participer au développement des partenariats avec les plateformes de réservation

Être présent(e) sur le terrain : accueil et accompagnement des coworkers

Mettre en place des outils simples pour mesurer la satisfaction trimestrielle

Profil recherché

Étudiant(e) en école de commerce, hôtellerie ou tourisme

À l’aise avec les outils bureautiques et doté(e) d’un excellent relationnel

Curieux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon sens du service

Envie d’apprendre et de découvrir les métiers de la vente et du coworking au sein d’un grand groupe hôtelier

Et surtout :

✨ Communiquer avec les autres est un jeu d’enfant pour toi

💬 La satisfaction client, c’est ta priorité

⚡ Tu es réputé(e) pour ton dynamisme légendaire et ta créativité

✍️ Tu n’écris pas kan en mode SMS et ton niveau d’anglais dépasse largement le fameux “Brian is in the kitchen”

✅ Les + du stage :

Des équipes conviviales avec qui tu pourras vivre une superbe aventure !Indemnité compensatrice nourriture + tickets restaurant.Remboursement transport à hauteur de 50% sur présentation d’un justificatif,Une localisation au centre de Paris, au pied de la Gare de Lyon.Prêt(e) à rejoindre notre équipe ?

Envoie-nous ta candidature avec ton CV dès maintenant!