About this role
Assurer l’accueil, l’installation et le suivi des clients avec élégance, professionnalisme et discrétion, tout en veillant à offrir une expérience client irréprochable, fidèle aux standards du luxe.
Accueillir les clients à leur arrivée
Offrir un service haut de gamme avec courtoisie, discrétion et élégance
Accompagner les clients jusqu’à leur table
Prendre en compte les préférences et les demandes spécifiques
Maintenir une présence discrète à l’entrée pendant tout le service
Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements
Communiquer avec le personnel de salle pour assurer un service fluide
Participer à la mise en place et à l'organisation du restaurant
Gérer les retours et feedbacks clients en temps réel
Optimiser le plan de salle en fonction du service
Sens de l’accueil et du service client haut de gamme
Présentation professionnelle et langage soigné
Organisation, rigueur, ponctualité
Maîtrise du français et de l’anglais (autres langues appréciées)