About this role
Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA AMIENS (25 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant pour effectuer des CDD ponctuellement au sein de la résidence dans le cadre de remplacements congés.
Le premier remplacement serait à effectuer sur la période allant du 16 février jusqu'au 1er mars 2026, avec une période de formation prévue du 10 au 14 février 2026 (horaires à définir selon disponibilités).
Vos missions principales seront notamment les suivants :
- Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ;
- Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ;
- Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ;
- Vous renseignerez et orienterez les clients ;
- Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
es services
Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste, de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.
PonctualitéEsprit d’équipeEsprit d’initiativePolyvalenceBon relationnel La société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.